2024.06.10
AmazonとGrubhubが提携：Amazonプライム特典拡大！フードデリバリーが新時代に突入
海外飲食DXニュースAmazonから料理を注文する際に、フードデリバリーを利用していると意識するでしょうか？
2024年5月30日、アメリカAmazonはフードデリバリーを便利で手頃な価格にするため、Grubhub（グラブハブ）社との提携を発表しました。
この提携により、AmazonのウェブサイトやアプリからGrubhubのフードデリバリーが注文できるようになります。
また、Amazonプライム会員にはGrubhub社が提供する「Grubhub Plus（グラブハブ・プラス）」の特典が適用され、お得にフードデリバリーを利用できます。
これにより、プライム会員はAmazonが提供する商品やPrime Videoだけでなく、フードデリバリーも気軽に楽しめるようになるでしょう。
最近では、フードデリバリーのサービスで、飲食店の料理以外の物品も注文できるようになり、そのジャンルも急速に拡大しています。
そのため、近いうちに料理以外を注文するフードデリバリーが多くなり、フードデリバリーというカテゴリー自体が消滅していくかもしれません。
アメリカAmazonからGrubhubのフードデリバリーが注文可能
画像引用：Amazon Announces Grubhub+ as Ongoing Prime Member Offer; Customers Can Now Order Grubhub Directly from Amazon.com and the Amazon Shopping App
今回の提携で、アメリカAmazonのウェブサイトおよびアプリから、Grubhubが提供する数十万軒の飲食店の料理が注文可能になりました。
さらに、Amazonプライム会員には、年間120ドル（約18,750円）相当のGrubhub Plusプログラムの特典が無料で与えられます。
このプログラムは、12ドル以上の注文で配送料が無料となり、サービス料金の割引や、持ち帰り注文の場合には5％還元も受けられます。
注文は、Amazonのウェブサイト、またはアプリからGrubhubにアクセスできるため、Grubhubアプリをダウンロードしたり、切り替えたりする必要がありません。
注文の仕方もGrubhubのアプリでの注文と同じであると説明されています。
配達員もAmazon経由の注文であっても、他のフードデリバリーと同じようにサービスを提供するそうです。
加えて、プライム会員でない人でもGrubhubのフードデリバリーを利用できます。
そのため、これまでフードデリバリーを利用してこなかった層にも、一定の訴求力があり、新規顧客の獲得につながるでしょう。
アメリカのフードデリバリーシェアが激変の予感
画像引用：Which company is winning the restaurant food delivery war? - Bloomberg Second Measure
Grubhub社は、アメリカのフードデリバリー市場では3位ですが、Amazonとの提携で順位が変わるかもしれません。
これはアメリカAmazon会員がGrubhubの見込み客になったからです。
ブルームバーグ・セカンド・メジャーの分析によれば、フードデリバリーの市場ではDoorDash（ドアダッシュ）が67%のシェアを持ち、続くUber Eatsは23%となっています。
対してGrubhub社の市場シェアは8%と一桁です。
しかし、Amazonとの提携により、新規顧客獲得で大きな強みを発揮できるでしょう。
今までフードデリバリーの利用には、会員登録やアプリのインストールが必要でした。
しかし、Amazonから注文ができることで、フードデリバリーの利用に関して敷居が劇的に下がったといえます。
また、前述したプライム会員には特典も付いています。
そのため、Amazon会員の大部分が見込み客となり、Grubhubがフードデリバリー市場で大きなシェアを獲得する可能性が出てきました。
フードデリバリーがフードデリバリーでなくなる日が近づく
近い将来、私たちはフードデリバリーと、他の宅配サービスを同一のものと認識するようになるでしょう。
今回の提携のように、総合オンラインストアを介して料理の注文ができるようになると、フードデリバリーという区分けがなくなっていくからです。
アメリカのフードデリバリーで最大のシェアを持つDoorDashは、アプリから料理だけでなく、食料品や美容品、ペット用品も注文が可能です。
また、Uber Eatsもアルコール類、書籍、医薬品など、料理以外の品物を注文して届けてもらうことができます。
つまり、フードデリバリーが飲食店の料理を短時間で届けるサービスから、食料品や雑貨、日用品を指定した時間に届けてくれる「特急宅配サービス」になりつつあります。
いずれは、料理以外の品物を届けてもらう比率が高くなっていくでしょう。
そうなれば、フードデリバリーは他のネット注文と同じになり、フードデリバリーというカテゴリー自体が不要になります。
AmazonとGrubhubが提携しフードデリバリーがさらに身近に
画像引用：Amazon Announces Grubhub+ as Ongoing Prime Member Offer; Customers Can Now Order Grubhub Directly from Amazon.com and the Amazon Shopping App
5月30日、アメリカAmazonはフードデリバリーのGrubhub社と提携を発表しました。
この提携でアメリカのAmazon会員は、Grubhubのフードデリバリーを注文できるようになります。
また、プライム会員はGrubhubの特典が付与されるため、フードデリバリーの利用がさらに容易になりました。
今後、アメリカのフードデリバリー市場で3位のGrubhubがシェアを拡大していくかもしれません。
最近では、フードデリバリーで注文できるものが料理に限定されなくなってきました。
そのため、飲食店から料理を運ぶことで普及したフードデリバリーが、生活用品全般を短時間で配送する宅配サービスになりつつあるといえるでしょう。
参考サイト
Which company is winning the restaurant food delivery war? - Bloomberg Second Measure
