4/17(水)14:00開催｜商業施設・ホテル向けに モバイルオーダー＆配膳ロボットの活用法と成功事例を徹底解説！ 

DXを推進するロボティクスソリューションカンパニーである株式会社DFA Roboticsと、施設特化型モバイルオーダーシステム「NEW PORT」を運営するスカイファーム株式会社は、商業施設やホテル向けに人手不足と顧客体験を向上させるDX施策について、2024年4月17日（水）14:00から参加無料の共催ウェビナーを開催いたします。

一般的に、配膳ロボットやモバイルオーダーと聞くと飲食店での活用がイメージされるかと思いますが、実は近年では商業施設やホテルでの活用も進んでいます。飲食店と同様に、施設やホテルでも人手不足の問題は深刻な一方で、高いサービス品質の維持が求められます。

そこで今回は、商業施設やホテルで配膳ロボットとモバイルオーダーを用いて人手不足の解消と顧客体験の向上を実現するためのポイントや、両社のサービスを利用した成功事例について解説いたします。

みなさまのご参加を心よりお待ちしております。

セミナー概要

■顧客体験の今とこれから
　モバイルオーダーとロボットが実現する新たな顧客体験とは

・開催日：2024年4月17日（水）14:00〜15:00
・開催形式：オンライン・Zoom配信
・申し込みURL：https://lp.change-jp.com/DFAMA202402041213Sky-Farmseminarregistration.html?mar_source=fooddeploy
・参加費：無料（事前申込制）

※お申し込みが多数となった場合は、予告なく受付を終了させていただきます。
※登壇者・内容などは予告なく変更となる場合がございますので、予めご了承ください。
※同業他社様のご参加はご遠慮いただいております。

セッション内容

①モバイルオーダーとサービスロボットの現状

• 各社紹介

• 施設特化型モバイルオーダーシステム「NEW PORT」を活用した成功事例

• 配膳ロボットを活用した成功事例

②モバイルオーダーとサービスロボットを組み合わせて実現する新たな顧客体験とは？

こんな方におすすめ

• 人手不足の解消や労働生産性の向上を実現したい施設運営、ホテル運営のマネージャーの方

• より魅力的な施設の創造を模索しているデベロッパー様

登壇者

スカイファーム株式会社
代表取締役 CEO
木村 拓也

米国San Francisco State University卒業。外資系IT企業を経て楽天株式会社へ 入社。チームマネージャーとして多岐にわたるクライアントの戦略立案を ディレクション。モバイルを主軸とした狭小Eコマース事業へ強い関心を持ち スカイファーム株式会社を2015年創業。デリバリーからスタートし、 デリバリーやモバイルオーダーの事業構築と商業施設や商店街などにおける 導入、新規事業開発など手掛け、ディベロッパーと協業プロダクトなどを 多数企画リードをし、現在も複数の施設への提案を進行中。

株式会社DFA Robotics
執行役員CRO
山本 雄士

リクルートから分社独立した株式会社ネクスウェイに2013年入社。B2B向けマーケティングのトップセールスとして従事する。 その後AICROSS株式会社にセールスマネージャーとして参画し、2019年東証マザーズ上場達成。2021年11月に株式会社チェンジへ入社。 新規事業立ち上げ後、子会社化したDFAへ出向。CRO（最高収益責任者）に就任する。 個人でも2022年６月に東銀座で飲食店をOPENし、時折店に立つ。