悪評価クチコミ対策＆高評価が集まるお店づくり

このセミナーでわかること

• Googleマップにおける悪評価クチコミへの対策方法飲食店が集客に繋げるためにやるべきGoogleマップ集客術（MEO）高評価クチコミを集めるためにすべきGoogleマップ対策高評価クチコミを集め、リピーターに繋げるための顧客体験のつくり方

セミナー概要

このセミナーは、飲食店集客に欠かせないGoogleマップ集客における「クチコミ」にフォーカスした内容です。悪評価なクチコミはどのように対策したらいいのか？どのようにすれば高評価が増えるのかを、WEB上での対策だけでなく、店舗での顧客体験まで網羅的にご紹介していきます。

第1部：高評価クチコミが集まる顧客体験のつくり方（株式会社トレタ）

飲食店を利用するお客様がWEB上でお店を評価する時代になりました。接客・料理・空間・価格など、評価ポイントは多岐に渡りますが、お客様が評価する上で特に重視しているポイントはどこなのでしょうか？このパートでは、飲食店を利用するお客様がチェックしているポイントとそれを仕組みで改善するためにできることの提案や事例をご紹介いたします。

第2部：Googleマップにおける悪評価対策と集客術（株式会社想実）

飲食店探しの方法が多様化する昨今。特に利用者が増え、集客方法として注目されているのがMEO（マップエンジン最適化）です。本パートでは、Googleマップ上での悪評価対策や高評価クチコミの獲得ノウハウ、集客につながる活用法や事例についてご紹介いたします。「事実と異なる悪評価に悩まされている」「投稿されたクチコミにはどう対応したらいいの？」「Googleマップからの集客を強化したい」という飲食店さま必見の内容となっております。

※事前登録いただいた方は、後日「見逃し配信」をお届けいたします。

登壇者のご紹介

母倉 康多
株式会社想実 WEBマーケティング事業部
大学在籍中にWEBマーケティングを専攻し、ホームページ制作会社に入社。BtoB BtoCのホームページ制作に携わり、SNSマーケティング事業部を立ち上げた後、株式会社想実に入社。MEO対策やWEB広告、HP制作などのWEBマーケティングサービスを通じ、300社以上の集客・集患の増加を実現。

段木 智彦
株式会社トレタ セールス&マーケティング部 普及促進チーム リーダー
2019年に株式会社トレタに入社。飲食店の予約管理システムである「トレタ予約台帳」などのセールスチームを牽引。デジタルを活用した課題解決の提案をおこなう。